Privacybeleid
1. Gegevensbeheerder
De website Coastalshoredecorllc en de bijbehorende inhoud worden beheerd door COASTAL SHORE DECOR, LLC, verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke gegevens van gebruikers. Het hoofdkantoor is gevestigd in Pensacola, Florida, Verenigde Staten: 3013 MARCUS POINTE BLVD, PENSACOLA, FL 32505, Verenigde Staten, EIN: 87-4415216.
2. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op alle consumenten die de website van COASTAL SHORE DECOR,LLC vanuit Nederland bezoeken, onder wie ook consumenten die meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires afnemen. Alle verwerking van persoonsgegevens valt onder de GDPR (Verordening (EU) 2016/679), ongeacht of de consument woonachtig is binnen de Europese Unie.
3. Verzamelde persoonlijke gegevens
Tijdens het gebruik van onze website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, contactgegevens, adres, e-mail
- Bestelgegevens: aankoopgeschiedenis, betaalmethode, afleveradres
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browsertype en toegangslog
- Overige informatie: feedback of verzoeken die gebruikers tijdens klantenservicecommunicatie verstrekken
Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van diensten, orderverwerking en het verbeteren van de gebruikerservaring.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Verzamelde persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Orderverwerking en logistieke levering
- Klantenservice en aftersales, inclusief garantieafhandeling
- Wettelijke naleving en belastingverplichtingen
- Verbetering van websitefunctionaliteit en gepersonaliseerde aanbevelingen
- Gegevensanalyse en marktonderzoek
Elk gebruik voldoet strikt aan de GDPR-principes van rechtmatigheid en transparantie.
5. Gegevensopslag en beveiliging
Gebruikersgegevens worden veilig opgeslagen in gecontroleerde systemen en er worden technische en organisatorische maatregelen getroffen om ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of verlies te voorkomen. Dit omvat gegevensversleuteling, toegangscontrole en regelmatige veiligheidscontroles. De bewaartermijn wordt bepaald op basis van orderverwerking en wettelijke vereisten; verlopen gegevens worden veilig verwijderd.
We maken gebruik van SSL/TLS-encryptietechnologie (HTTPS) om alle persoonlijke gegevens (zoals namen, adressen en betaalgegevens) die via onze website worden verzonden te beschermen; hiermee waarborgen we dat de gegevensoverdracht veilig is en beschermd tegen diefstal.
6. Rechten van gebruikers
Volgens de GDPR hebben gebruikers de volgende rechten:
- Recht op inzage en toegang
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
- Recht op beperking van verwerking en bezwaar
- Recht op dataportabiliteit
Gebruikers jonger dan 18 jaar moeten toestemming hebben van ouders of wettelijke voogden.
7. Cookiebeleid
De website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, waaronder:
- Essentiële cookies: voor winkelwagen en accountbeveiliging
- Prestatie- en analysecookies: verzamelen van websitebezoek- en gedragsgegevens
- Functionele cookies: onthouden van gebruikersvoorkeuren
- Derdencookies: gebruikt voor marketing en gerichte advertenties
Gebruikers kunnen cookies beheren of weigeren via hun browserinstellingen, maar sommige functies kunnen hierdoor beperkt worden.
8. Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud op de Coastalshoredecorllc-website, inclusief afbeeldingen, teksten, productbeschrijvingen, handelsmerken en ontwerpen, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of voor commerciële doeleinden worden gebruikt. Overtredingen worden wettelijk vervolgd.
9. Verwerking door derden
Voor het leveren van logistiek, betalingen, klantenservice of marketingdiensten kunnen wij bepaalde gegevens delen met vertrouwde derden. Alle derden moeten voldoen aan de GDPR-eisen en onze gegevensbeschermingsovereenkomsten, en mogen gegevens niet voor ongeoorloofd gebruik aanwenden.
10. Contact en vragen
Voor het uitoefenen van uw gegevensrechten, vragen over het privacybeleid of het indienen van een klacht, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Coastalshoredecorllc:
E-mail: info@coastalshoredecorllc.com
Telefoon: +1 7734053886
Servicetijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 (Eastern Time, VS)
Wij garanderen een reactie binnen 24 uur en bieden duidelijke, transparante afhandeling van uw verzoeken.